No Sagitário Atelier, acreditamos que uma joia carrega mais do que metais e gemas: ela representa histórias, conquistas, memórias e significados.
Cada peça é produzida com atenção aos detalhes, respeitando o processo artesanal e a individualidade de cada projeto.
Ao realizar uma compra em nosso site ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições.
Razão Social: MARLON BRUNER 08376708961
CNPJ: 48.690.156/0001-78
Nome fantasia: Sagitário Atelier
Responsável: Marlon Bruner
Localização: Itajaí – Santa Catarina
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 98419-9192
O Sagitário Atelier desenvolve joias autorais e peças personalizadas produzidas sob encomenda.
Todas as joias são confeccionadas artesanalmente, utilizando processos tradicionais aliados à modelagem 3D quando necessário.
Por se tratar de um trabalho artesanal, pequenas variações de acabamento, tonalidade, peso e características naturais das gemas podem ocorrer, sem que isso represente defeito de fabricação.
Essas particularidades fazem parte da exclusividade de cada peça.
Grande parte das joias comercializadas pelo Sagitário Atelier é produzida somente após a confirmação do pedido.
O prazo informado em cada produto corresponde ao tempo estimado de fabricação e poderá variar em razão da complexidade do projeto, da demanda do atelier ou da disponibilidade de materiais específicos.
Quando houver necessidade de alteração desse prazo, o cliente será informado.
Na contratação de um projeto personalizado, o cliente poderá encaminhar referências, fotografias, desenhos, esboços ou descrever sua ideia por meio do WhatsApp oficial do Sagitário Atelier.
Durante o desenvolvimento poderão ser apresentados esboços, modelos digitais ou imagens ilustrativas para aprovação.
A produção somente será iniciada após a aprovação do projeto pelo cliente.
Alterações solicitadas após essa aprovação poderão gerar novos prazos e custos adicionais.
Ao encaminhar fotografias, desenhos, logotipos, símbolos, imagens ou qualquer outro material para utilização em projetos personalizados, o cliente declara possuir autorização para seu uso ou ser o legítimo titular dos respectivos direitos.
O Sagitário Atelier não se responsabiliza por eventual violação de direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de terceiros decorrentes do material fornecido pelo cliente.
Algumas joias, especialmente anéis, são produzidas conforme a numeração informada pelo cliente.
O tamanho poderá ser informado:
Caso o cliente informe uma medida incorreta, poderá haver cobrança para eventual ajuste, quando tecnicamente possível.
Recomendamos consultar nossa página Guia de Medidas antes da compra.
As informações sobre materiais utilizados em cada joia estão descritas na respectiva página do produto.
Entre eles poderão estar:
As características naturais das gemas podem apresentar pequenas variações de tonalidade, inclusões e brilho, tornando cada joia única.
Todas as peças estão sujeitas à disponibilidade de matéria-prima.
Caso determinado metal ou gema torne-se indisponível temporariamente, entraremos em contato para apresentar alternativas ou realizar o reembolso dos valores pagos, quando aplicável.
Os pagamentos poderão ser realizados pelos meios disponibilizados no site ou por link oficial enviado pelo Sagitário Atelier através de nosso WhatsApp.
Jamais solicitaremos pagamentos por terceiros ou por canais não oficiais.
A fabricação da joia inicia-se após a confirmação do pagamento e, quando necessário, da aprovação do projeto.
Após concluída a produção, a joia será cuidadosamente embalada e enviada pela transportadora ou modalidade escolhida pelo cliente.
O Sagitário Atelier acompanhará o envio sempre que possível, buscando garantir que a encomenda seja entregue com segurança.
As fotografias apresentadas no site possuem caráter ilustrativo.
Buscamos representar cada joia com a maior fidelidade possível.
Entretanto, pequenas diferenças de cor podem ocorrer em razão das configurações de cada monitor ou dispositivo utilizado pelo cliente.
Salvo manifestação expressa em contrário do cliente, o Sagitário Atelier poderá utilizar fotografias da joia finalizada para divulgação de seus trabalhos em seu site, portfólio e redes sociais.
Em nenhuma hipótese serão divulgados dados pessoais do cliente.
Também não serão divulgadas joias que contenham logotipos, marcas registradas ou elementos protegidos por direitos autorais sem a devida autorização.
Todas as joias acompanham certificado de autenticidade referente aos materiais utilizados.
As condições de garantia encontram-se detalhadas em nossa página Política de Garantia.
As regras referentes ao direito de arrependimento, trocas e devoluções encontram-se disponíveis em nossa página Política de Trocas e Devoluções, elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
O tratamento dos dados pessoais dos clientes é realizado conforme nossa Política de Privacidade, disponível em página própria.
O Sagitário Atelier poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais.
A versão publicada no site será sempre considerada a versão vigente.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe estará à disposição.
Sagitário Atelier
📍 Itajaí – SC
📱 WhatsApp: (47) 98419-9192
Acreditamos que uma joia especial começa muito antes da fabricação. Ela nasce da confiança entre quem sonha e quem transforma esse sonho em realidade. Por isso, trabalhamos com transparência em cada etapa do processo, desde o primeiro contato até a entrega da peça, buscando oferecer não apenas uma joia, mas uma experiência segura, respeitosa e verdadeiramente artesanal.
